一个入口打不开,或者打开后内容对不上,先别急着换频道。照着下面的判断标准对一遍页面表现,把结果记下来,再对照异常处理表选择动作。

当前栏目:入口核验

入口状态判断标准表

四种状态按页面表现区分,颜色与文字同时标注。看到页面属于哪一行,就照着该行建议动作处理,不必逐项试探。

入口状态判断标准:状态、页面表现与建议动作
状态 页面表现 建议动作
可正常打开 入口页完整出现,标题与所选频道方向一致,页面内的视频条目能逐条显示。 直接继续浏览;若想按主题连着看,回到专题片单挑一个专题。
加载中断 入口页只出现一部分,图片或条目停在半截,等待较长时间仍不完整。 刷新一次再观察;仍中断则记录发生步骤,按异常处理表走「加载中断」一栏。
内容不符 入口能打开,但页面里的条目与所选频道或专题的主题明显对不上。 先确认自己点的是哪个频道,再记录入口地址与频道名,归入「内容不符」处理。
跳转异常 点入口后被带到与本站栏目无关的页面,或反复跳回上一页。 停止继续点击,记录跳转前后的页面地址,按「跳转异常」一栏处理。
thetmme天美入口核验页的判断表与自查清单并排呈现,说明核验是按条件逐项对照
核验的动作是照条件逐项对照:先看页面表现落在哪一行,再看清单里哪些项已经确认。

自查清单

下面六项是核验时最常需要确认的条件。勾选表示已核对过,点「移出」会把该项从本次清单中移除,移除前会先请你确认。

清单只在本页内用于标记核对进度,不会提交到任何地方;需要说明问题时,把勾选结果与入口地址一起写进反馈内容。

四类异常与对应处理

判断出状态之后,动作要落到具体一步。下表把四类异常和对应处理放在一起,处理动作末尾的链接指向下一步该去的页面。

四类异常类型与对应处理动作
异常类型 处理动作
加载中断 刷新一次,换一个入口再试;两次结果一致就记下发生步骤与设备环境,按说明整理后提交反馈。详见 反馈说明 。
内容不符 回到 频道导航 核对频道方向,确认入口指向的频道与页面条目是否一致,再决定是否继续浏览。
跳转异常 停止继续点击,记录跳转前后的页面地址;不要重复尝试同一入口,改为从 观看指南 重新走一遍浏览步骤。
入口缺失 确认所选的频道或专题是否已经调整;到 专题片单 查看当前收录范围,再选一个仍在的专题进入。

核验记录说明

记录什么

记下入口地址、所选频道或专题名、页面表现落在哪一行状态,以及核对过的清单项。四样写在一起,别人看一遍就能复原你的操作路径。

怎么记录

按发生顺序写,从点开入口到看到异常为止,一步一行。遇到加载中断或跳转异常,补上设备与浏览器的大致情况,方便判断是单次现象还是稳定复现。